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揭秘优衣库蝉联双十一销售冠军重要因素
 

  据说,优衣库在“双十一”刚开始4分钟就破亿,成为天猫服饰第一个单店破五亿的商家,近万品类参与,优衣库为什么就能蝉联冠军?除了人尽皆知的视频事件,还有什么秘密是你不知道的?

  根据天猫服饰公布的数据显示,今年有近10000个国内外服饰类商家参与了“双11”,其中不乏国际性的快时尚品牌以及轻奢品牌。当天销售过亿的品牌数较往年有所增加,包括国内品牌拉夏贝尔、杰克琼斯、太平鸟森马海澜之家、韩都衣舍等,以及国际品牌优衣库(专题阅读)、耐克、新百伦、Gap等。

  其中,优衣库连续第二年蝉联天猫“双11”全球狂欢节服装类销售冠军,同时在全品类排名中,今年更由去年的第五名升至第四,整体销售额翻倍,突破6亿元。这与其在电商方面的积极布局有关。

  说到优衣库,我们就不得不提三里屯优衣库试衣间的事情,不管是真事还是炒作,咱们先在这不做深究,但通过这种事情让优衣库的牌子一夜之间红遍大江南北。

  如果说没有三里屯优衣库试衣间的事情,我想有许多消费者和我一样,连优衣库的品牌也没听过,更别说优衣库具体是干什么的。

  事实证明:优衣库的这种负面营销,确实比正面营销的传播速度要快的多。这也正是日本企业利用事件作出的另类营销,好事不出门,坏事传千里。

  而优衣库的这种营销模式虽然不值得去推广,但却值得我们国内一些公司去借鉴,毕竟同质化的营销模式越来越难以吸引消费者的眼球了。

  优衣库创始人柳井正曾经说过: “ 在优衣库,店长被视为公司的 ‘ 最高经营者 ’ ,不采取 ‘ 店长是公司主角 ’ 的管理机制,零售业就很难繁荣。 ”

  优衣库独有的店长是骨干的管理机制,从表面上看是在激励下属,让其为公司更加卖力的工作,但从深层意义上看,这种做法不仅可以激励下属,更能有效帮助优衣库实现营收。

  店长每天接触的顾客最多,对顾客的消费心理以及消费习惯就了解的最多,比如,一个消费者看上优衣库店里的衣服,可能由于价格太贵而不去考虑购买,也可能由于颜色单一而不去购买,或者是在样式上没有自己喜欢的那张款式等等,这种一手资料从店长那就会清楚的得知,从而帮助公司做出相应的调整,以更能迎合大众的产品而去吸引消费者。

  据笔者了解到,优衣库每年都会从校园招聘具有国际化零售业经营者潜力的年轻人,目标是经过 1-2 年将其培养成店铺的店长。在他们进入公司第一年中会接受系统的培训,集中培训和在岗培训同时进行。在店铺的在岗培训,会由培训人员通过一段时间的 “ 师傅带徒弟 ”的方式,每天带着新人一起工作。经过这段时间后,优衣库将提升合格新人为 “ 店长代行 ”独立进行工作,继而提升为店长并提供更广阔的发展空间。这样就会为优衣库源源不断的注入新鲜的血液,把握市场流行趋势。

  一个大的品牌如果名扬四海了,那一定是有过硬的质量,否则只能会是昙花一现。

  据笔者了解到,优衣库向大约70家合作工厂派遣“技术工匠”,为其提供积极的技术支持。「技术工匠」是由在日本国内有着超过30年纺织行业从业经验的能工巧匠组成的技术者集团。通过他们,向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、成品到供应的这一整套工厂管理技能。此外,优衣库的170名生产管理担当常驻上海事务所、深圳事务所和越南胡志明市事务所,每周都奔赴位于各地的工厂,定期实施质量检测等工作。

  从优衣库的种种表现,不难看出优衣库是何等的看重质量,这也是告知中国的一些挂羊头卖狗肉的服装企业,不要在用同质服装换标签的小把戏了,因为这样不仅伤害的是自己企业的利润和形象,更加伤害了中国的尊严!

  要说玩明星造势营销,中国的企业绝对可以算的上是数一数二,当然优衣库更不会错过这么有效的营销。据了解,优衣库在中国大陆地区代言的明星有:陈坤、孙俪、杜鹃、黄豆豆、谭元元、高圆圆、倪妮,在中国香港地区的是:方大同、黄宗泽,在中国台湾地区的是:陈柏霖、陈意涵、严爵、林依晨。

  这种明星营销模式,给我印象最深的要属可口可乐和百事可乐,可口可乐率先进入中国市场,凭借其独特的口碑,迅速占领国内可乐市场,但由于其口感略微发苦,同时在广告上的表现平平,被后来居上的百事可乐迅速瓜分了大量市场。百事可乐玩的就是这种明星造势营销模式,我记得当时用的是黄晓明,蔡依林等众多大腕明星,让其品牌档次提高,获得更过消费者的喜欢。

  最后,笔者想为自己澄清一下,笔者自己不是崇洋媚外,也是一个爱国人士。只是想让国内的一些服装企业端正态度,取长补度,能做出有中国特色的产品,从而引领世界。

  希望有一天我们能穿着本土的衣服,走在国外的大街上,对着外国人说:Made in china !


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