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线上渠道给力Zara 母公司、快时尚巨头 Inditex 销售
 

  原标题:线上渠道给力,Zara 母公司、快时尚巨头 Inditex 销售额首次突破260亿欧元大关

  3月13日,Zara(飒拉)的母公司、西班牙快时尚巨头Inditex SA(以下简称 “Inditex”)公布了2018财年的关键财务数据。2018财年,虽然全球经济、零售业大环境不景气,但 Inditex 表现依旧亮眼,销售额同比增长3% 至261.4亿欧元,按不变汇率计算同比增长7%,首次突破了260亿欧元大关。

  虽然业绩表现符合此前管理团队销售增长为4% 到6% 左右的预期,但分析师和投资人却认为Inditex的业务有放缓的趋势,对集团表现不太满意。3月13日收盘,Inditex 的股价同比下跌5.8% 至25.06欧元每股。

  Inditex 的门店优化战略还在继续。2018年新开设的门店面积相较2012年同比增长39%,其中 Zara 的新开门店面积增长50%。

  为了吸引更多的消费者,Inditex 不仅在旗下品牌的门店内配备了很多先进科技,也增加了对门店可持续发展的投资。去年,Inditex 在56个新市场开设的门店基本都位于黄金地段,并在店内使用了最先进的科技手段,最大化优化了消费者的全渠道体验。

  集团对 Zara 的网站和手机软件进行了升级,并增加了多个板块和内容。消费者可以在新增的 Corner Shops 模块轻松查阅本季热卖新品。除此之外,集团还计划从2019年秋季系列开始,逐渐将多个市场的 Zara Home 整合在 Zara 的网站中。除了 Zara 以外,集团旗下的其他品牌(例如 Uterqüe 和 Massimo Dutti)也在积极推出线上购物渠道,进行数字化改革。

  Inditex 旗下86% 的门店已经实现了生态环保(eco-efficient),所有的中国门店也完成了改革

  Inditex 旗下网站在2018年浏览量为29.4亿,与2017年相比增加了5亿次,每分钟成交订单数达到了9500份的新纪录。旗下8个品牌社交媒体关注者共有1.43亿位。

  2020年,集团旗下所有的品牌都将完成全球线上业务推广。集团对物流和门店的投资优化了消费者的整体购物体验,使旗下所有品牌在所有销售渠道都能为全球消费者提供不间断、有吸引力的服务。Zara

  推出首个定制服务牛仔服饰风头正劲,在听取消费者反馈、了解市场需求后,Zara 将推出首个定制服务。

  3月27日,位于巴塞罗那加泰罗尼亚广场(Plaza de Cataluña)、阿姆斯特丹商业街卡尔弗斯特拉特(卡尔弗斯特拉特)和米兰 Corso Vittorio Emanuele 高端商业街的三家 Zara 门店将首先试水定制服务。未来,西班牙、意大利、英国与荷兰的消费者可以通过品牌电商平台享受这项服务。

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