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体验南京西路八大品牌试衣间 男女混用私密指数
 

  试衣间最高温34 堪比汗蒸房 有门无锁 男女混用私密指数低 想换尺码没人理

  东方网8月31日消息:据《青年报》报道,即将告别夏季,各大商场掀起了最后一波促销热潮,随处可见趁此机会前来选购的顾客。促销扫货风风火火进行的同时,这些大商场、大品牌的试衣间是否能给消费者提供一个满意的试穿空间?记者以南京西路商圈为样本,体验了优衣库、GAP、H&M、ZARA、玛莎百货、久光RU店、818广场Vero Moda、伊势丹I.T,8家人气商场和专卖店的试衣间,体验结果却差强人意。无论是方便程度、试衣间温度还是安全隐私保护,都存在着众多不足。

  衣服挂钩、座位、里外试衣镜、鞋子,通常而言,这是普通试衣间的“标配”。然而记者体验了八家店的试衣间,没有一家是完全符合“标配”的。

  优衣库应该是八家中配备比较全的,除了没有外镜外其余都已齐全,久光百货RU专柜和818广场Vero Moda专柜则少了试衣间内的全身镜。而剩下的五家虽然挂钩数量充足,也配了座位,但是都没有配鞋子,且不是少了里面的镜子,就是缺了外面的试衣镜。

  在试衣数量的规定上,四家店设有数量限制。优衣库一次只能试5件,玛莎限试6件、H&M限试7件、ZARA限试10件,其余店家无限制。

  记者在体验过程中,碰到需要排队试穿的总共有五家。通常都是一楼试衣服的顾客最多,在优衣库、ZARA和H&M,一楼的队伍人数基本在5人左右,一般也就等5分钟。但在玛莎一楼,记者等了12分钟,才终于排到了试衣服的机会。排队过程中,不少顾客都在抱怨,但工作人员已经忙成一团,根本无心理会。

  究其原因,不外乎试衣间太少。差不多大的楼面,优衣库有12间试衣间,H&M有13间试衣间,GAP有8间,而排队时间最长的玛莎百货只有4间。

  而在ZARA一楼,一边是排队的试衣人潮,另一边却是一间宣布关闭的试衣间,记者拉开帘子,看到里面堆满了箱子,俨然变成了一个杂物间。

  在试衣间的入口处,一般有个服务台,然而,记者发现,无论队伍排得有多长,工作人员配备基本在两人左右,很少会依据现场情况进行增减。

  玛莎二楼,2名工作人员负责4间试衣间的试穿,而在优衣库二楼,同样是2人的配备,却要照看12间试衣间。H&M一楼,更是出现1人单独负责13间的挑战。H&M两楼,11间试衣间,却只有1个工作人员,三楼索性没人。

  工作人员配备少,随之而来的便是顾客在试衣间的需求无法得到满足。最基本的需求无非是衣服尺码偏大偏小。记者以衣服偏小为由,请求工作人员帮忙换更大一号的尺码,结果八家中有四家拒绝帮忙更换。

  “你看外面排这么多人等着试衣服,按理来说是不让换的。”玛莎的工作人员让记者自己去换,并表示已经是破例了。在优衣库、伊势丹I.T和H&M,记者的要求同样遭拒,最终只能自己亲自去找大一号的衣服。

  不过,在ZARA和GAP,记者的要求则迅速得到回应。工作人员得知想换的衣服后,立刻询问试衣间外的工作人员这件衣服所在的区域,很快拿来了新尺码。记者看了下时间,两家店都在两分钟之内就拿来了新衣服。

  究其原因,还是人手配备问题,ZARA一楼13间试衣间,高峰时有6名工作人员同时服务,GAP的8间试衣间,配备了3名工作人员。


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