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天猫全球购物狂欢启动双11不单是电商的节日
 

  2016天猫全球狂欢夜晚会今天20时起在深圳大运中心举行。世界杯金靴得主托马斯·穆勒、篮球奇才科比·布莱恩特、林志玲、李玟、李宇春等各类明星纷纷登场。今年“双11”以互动为代表、直播为载体,将消费娱乐进行到底。

  2009年,淘宝商城在11月11日“光棍节”举办促销活动,销售额仅为0.5亿元。但到2015年11月11日,天猫购物狂欢节开场12分28秒之后,交易额就冲到了100亿元,全天的交易金额更是达到912.17亿元。

  进入第8个年头,“双11”已不止于一次购物狂欢,更是开启了一个新零售时代。据市场研究机构IDC观察,今年“双11”及未来网络零售市场呈现规范化、互动化、一体化和全球化等四大趋势。

  低价曾经是消费者进行网购最主要影响的因素,不过,近年来高质量、有保障的产品更受欢迎。售后服务、情感连接等被纳入消费者性价比的考量。同时,国家一系列监管、扶持政策也要求电商企业提高商品和服务质量,更加规范的B2C市场成为主流。

  随着政策环境日益优化,跨境电商发展势头迅猛,中国已经成为全球最活跃、市场潜力最大的跨境电子商务市场。

  在零售领域,线上线下的融合已形成共识,实体零售企业纷纷开拓线上渠道,电子商务企业则通过投资并购、战略合作、自建物流等方式在线下开辟战场。实体零售与电子商务的商业形态不再对立,融合发展成为必然趋势。

  据统计,今年“双11”期间,线万家,涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库等国内外数千商家,近10万家门店将全面实现电子化。

  阿里巴巴还将帮助家电、服饰、汽车、家装、美妆等多个行业的品牌商家实现全渠道的商品通、服务通和会员通服务。今年年初,银泰杭州下沙工厂店开业,吸引“淘品牌”入驻,短短4天20万顾客涌进实体店购物。随着新零售这扇大门的开启,越来越多的本土品牌找到了属于自己的春天。

  中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,“双11”早已不单单是电商的节日狂欢,而是为实体经济转型升级提供突破路径,发挥引领作用。

  当前,中国经济下行压力较大,其中产能过剩背后的主要原因是信息不对称。电商的出现,较好地解决了这一问题。

  从供给侧看,通过电商大数据,生产者能够清楚地了解不同地区、收入水平和年龄段消费者的偏好,并由此决定生产安排。生产者甚至能够记录每一位消费者的搜索数据,为其提供个性化、订制式的生产和服务。从需求侧看,电子商务与制造业的结合,也能够促进需求的增长。

  多年来,消费品多级分销渠道导致成本上升,品牌商向下拓展渠道难。现在,电商让品牌商用更低的成本迅速渗透到各个城市以及农村地区。贝恩咨询全球合伙人康雁说,“电商最大的贡献是对渠道结构的突破”。

  今年“双11”强调全面打通海内外,实现全球新零售一体化,消费者可以享受到买遍全球的乐趣,品牌商家也搭上“双11”快车真正实现“卖全球”。

  支付体验方面,天猫联合支付宝为香港特别行政区、台湾地区用户开设了全新的国际收银台,可用信用卡、八达通及当地货币直接付款。在物流配送等服务上,菜鸟网络位于香港、澳大利亚的全球订单履行中心(GFC)首次服务于“双11”,同时支持海外商品配送到中国大陆以及香港特别行政区、台湾地区等地。

  对外经济贸易大学教授王健认为,阿里巴巴全球买、全球卖这种全球范围内的商品流动更大程度上激活、唤醒全球的消费市场,对全球零售业来说是利好。

  “以前的国际贸易多是大企业、跨国企业之间进行,阿里搭建的全球化平台让中小企业同样有机会参与到全球贸易中来,享受全球市场的红利。”北京大学新媒体营销传播研究中心研究员马旗戟说。(李剑平 潘圆 傅晓羚)

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