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黑猫投诉:UR中国天猫旗舰店发错货不履行承诺
 

  “匿名”投诉“UR中国”,要求履行卖家的承诺 补发我买的鞋子,其中涉诉金额307元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“在UR天猫旗舰店买了一双鞋子!(现在已经断码了)好不容易抢拍到的 结果卖家给我发错货!我收到后原封不动寄回去了!卖家承诺收到会补发给我原本拍的那双!结果今天卖家先是收到货了还拒绝我的退换货申请!淘宝客服介入才同意退货!可我是换货!卖家却直接做了退货处理就完事了!而且和卖家沟通基本没人搭理!好不容易找淘宝小蜜卖家回复我了 却打算用20优惠券就算敷衍了事 今天315 这种欺骗消费者的事都做出来了!我从来没那么糟心过”


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