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前后一共遭遇四次面试。
 

  FAST RETAILING(迅销集团)是一家全球性的以服饰零售为主的集团企业,其中优衣库为其自主经营的国际著名休闲服品牌,迅销集团旗下包含优衣库在内的多个品牌在日本、英国、中国、韩国、新加坡、法国和美国等全球各地拥有2000多家连锁品牌专卖店。面对中国市场的飞速发展,特此诚聘志同道合的伙伴加入,和我们一起继续创造服饰零售业的奇迹。

  ■迅销集团旗下多个品牌在日本、英国、中国、韩国、新加坡和美国等全球各地拥有两千多家店铺;

  ■迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场,迅销集团旗下UNIQLO品牌目标3年内在中国的店铺数量得到跨越式的飞速发展,快速提升品牌价值并继续创造服饰零售业的奇迹。

  UNIQLO是一个日本休闲服装品牌,产品主要包括销售女装、男装、童装及配饰等。

  那时候我刚毕业不久,之前在一个保险公司实习过3个月,由于不喜欢其工作性质,所以实习期过后离开了。关于遇到优衣库,详情如下:

  第一次:一开始得知招聘是在店铺所在地方就有小型招聘会,于是去投了简历。面试官是店长助理(社员),以及一位能力优秀的员工,过程比较愉快,店长助理问了几个问题,其中有两个比较印象深刻:

  “我们是纯日企,你能否接受?” (强调是纯日企,可能是担心某些偏激的反日分子)

  “真的会很累很累,可以吗?”(当时那眼神是相当真诚,明确告诉了我,会!很!苦!)

  第二次:由于新店还没有装修好,所以第二次是去的另一家店铺,本应店长来面试的,由于有事,所以依旧是上次的副店长前来应对,她这次也是问了一些基本的问题,没有什么难回答的,所以不列举了。然后向大家告知了今后大概的工作内容,工资福利,等等,说,如果觉得自己可以适应的话,下次就XX时候再来。这一次的筛选意向很明显,她坦诚的告诉我们实情,也是为了今后能少一些离职率,减少培训成本。

  第三次,这次店长来了,也有了面试的样子,我们一共15个人左右,分为两组分别面试。店长的问题如下:

  “能否接受调动”(补充:会尽量就近安排,但偶尔会在市内调动,SP,社员以及以上级别的管理层会全国调动)

  所有人问题问完后,店长表示刚才问问题时一直在注意被问者的表情是否有微笑。因为优衣库向来以CS(顾客满意度)为强项,所以非常看重微笑和服务意识。

  第四次,店长和SV(区域经理)同时来的,外加一位翻译。SV是日本人,三十岁左右,长得很帅,也很注重打扮,非常具有某些日本人那种点头哈腰的假劲(后来也换过另一个SV,他人非常好,对待员工很有耐心也很真诚,与之前那位截然不同)。店长基本上就把上次的问题重复了一下,外加了几个小问题,主要是和SV商讨最终决定的用人计划。当时我还是比较紧张的,因为是第一次以上下级的身份面对日本人。

  最后留下了8位,并且发现店长是个明显的外貌协会...因为留下的都是一群小年轻,其中有位帅哥面试的时候冷冷的死活不笑,SV明确表示不想要,然而却被店长强势留住了...总之,可以说我们这一批是整个店铺颜值最高的一批,只可惜颜值高的小年轻都不安分,现在我们这批都走光了,只留下一位小嫂子,不过都是后话了。

  面试建议:面试时保持微笑,微笑这一点也是今后CS的重点,所以很看重,哪怕你回答的不好,只要能笑就会有不少加分。再就是要明确表示愿意积极服从上级安排,可以应对高工作强度。如果能够表现出销售意识也能加分,因为优衣库是非销售提成型,也就是店铺利润不与员工工资挂钩,所以大家理所当然的缺乏销售意识,店铺开会时也会经常强调加强销售。总之就两点,表现出:笑,能吃苦。

  总结:优衣库是一个真正以实力说话的地方,店长大部分是UMC(大学生店长后补)来的,都有通过严格的筛选,工作能力很强。想在这里靠溜须拍马耍小聪明上位是不可能的,因为管理的严格以及店长与员工的频繁互动,所以任何问题都会第一时间暴露出来,工作内容的担当制度也会第一时间找到责任者。平时的工作也会很辛苦,经常加班(加班费三个月结算一次),但基本员工的工作性质很单纯,没有勾心斗角尔虞我诈,虽然身体累但心不累。我从进来到离开之间从未后悔过,因为这里确实是一个能给人带来锻炼的地方,不管你是初出社会的毕业生,还是需要一份稳定工作的小嫂子,或者是希望来此打拼渴望晋升的人,都值得来试试(我真的不是优衣库派来写软文的...)。而且如果今后还想从事服装行业的话,从优衣库出来也会给你带来一些优势。

  优衣库对基本员工学历要求不是很高,只要能吃苦,做到社员级别(工资5000)也是很有可能的,能力强的3年成为店长(工资12000)也有例子,不过从普通层到店长这个机会不多,因为店长大部分都被UMC承包了。

  另外补充一点,我经历的这次面试虽然筛掉了许多人,不过在后来店铺补招的时候并没有这么严格,差不多一次就决定了是否用人。一般首先会要的是小嫂子,生过孩子的优先(避免了婚假产假),还有就是应届毕业生(好调教),不过也因店长而异,这个标准是后来店长的,之前店长的标准是颜值。


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