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在优衣库的那段日子
 

  优衣库对于员工时间观念要求非常严格,迟到会直接给警告单,满三张直接开人。

  优衣库要求女员工必须化妆,因此我早上必须五点多起床,然后象征性地擦隔离霜,上非常重的腮红,涂口红,尽量用最短的时间让自己看起来化了妆。

  穿上优衣库的衣服(优衣库要求员工穿自己品牌的衣服,并且是自己买),带上手表,骑着小黄车,在大冬天,从天黑骑到天亮,从宿舍到地铁站。

  6点半的大学城南真的很少人。我甚至知道地铁会在哪个时间点来,我必须赶上那趟车,好保证我有足够的时间处理一切变数。

  从员工通道上去,一般会看到有员工进不了门,优衣库规定只有有权限的人才能打开员工通道的门,我会帮他开门,店长给了我这个权利。

  拿着优衣库发配的note,去大屏幕边上抄昨日目标和实际营业额,今日计划营业额和昨日top5之类的。等到7:55就可以打卡,八点过后就算迟到。

  全部人打卡完就开始开早会,一般由店长来主持,如果大店长开早会就大店长主持,代行也会主持。

  刚刚进优衣库就被管理我们这个团队的店长选为代行,直接follow他,然后我和另外一个男代行再管理其他人。

  我当时不懂他为什么选我,但是后来我明白了,他以为我是中大的,当然我不是,我是中大隔壁的。

  整个早会过程中,首先会喊口号(我觉得是口号),“大家早上好。”“您早上好。”(此处要有鞠躬),然后让员工共有早上抄的内容,代行检查仪容仪表,检查手表,偶尔考核培训的内容,比如说四大服务用语,比如说七十多个色号。

  下班之后,精疲力尽挤着地铁坐到客村,在公交站被大风吹成傻子(为了省点钱),等大半个小时终于等到我要坐的专线点的晚餐,然后回顾今天学习的内容,明天继续同样的生活。

  从代行慢慢变成普通实习生,多了两个leader管理我们,不用我再follow店长。

  店长接管了O2O,带走了他想要的人,我被留在了原来的部门,很遗憾,我没有成为他想要的下属。

  可我要军训了,一个月之后再回到优衣库,很现实的,我成为O2O的“新人”,没有受到过多的培训,我需要即可上任,找货,定点推荐。

  我享受着跟各种各样的客人说话所带来愉悦感,甚至收银时我会祈祷店长让我加班。

  比如我第一次在没有培训的情况下定点推荐,真的说服了很多个客人门店自提时,

  大家都对O2O工作流程十分熟悉,而同期进来的我还是新人却没有得到合理的培训必须自行解决时,

  老员工满口都是各种英文缩写名词但从来没有人系统地告诉过我们那到底是什么时,

  23点下班,坐着出租车回到学校,好不容易这张卡转那张卡转才凑够对于我来说是高额的车费。

  我只有两套工服,都是薄衬衫加百褶裙,我必须在里面加毛衣加袜裤才不会在上班的时候太冷。

  形而上者,优衣库让我学习到很多东西,如何保证工作效率,如何规范约束自己,如何提升自身能力。

  优衣库是一个值得年轻人去磨砺的地方,但不是一个值得我一生为之工作的地方。


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