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优衣库兼职员分享心得
 

  每年的毕业季大家都是忙着找工作,我的朋友夏余也一样。她是一名普通大四学生,学的是市场营销专业,虽然投了数份简历,但平时表现平平的她并没有得到大公司的青睐。后来她终于意识到自己的不足,于是就放低自己的身段,先从实习生做起,于是利用暑假时间,通过网上搜索,她得到了优衣库兼职的工作。

  优衣库是一家大型外企,各方面制度都很完善,对员工要求极其严格,因此员工流动性很大,兼职的通常也做不了太久,但这富有挑战的工作却对夏余来说却是不可多得的,尤其是像优衣库这样一家大公司。

  针对夏余这样的新人,优衣库有一套专门的培训系统,在培训阶段会发给每人一个腰包,里面有新人手册、工牌,店长会讲解优衣库的企业文化,视频讲解服务技巧和规范,仪容仪表,当然服装要穿优衣库自家的,发型规范等。然后还会教你如何保持微笑,基本上和空姐那一套差不多,练习完脸基本是僵的。然后练唱和,也是每天上班都要干的事情,面对面唱和优衣库六大基本方针和服务四大用语。后面几天不断重复,也就是一边由老员工示范讲解、一边实践学习,对各个区域,各个功能职责都熟悉一遍,每天被安排到不同的工作岗位上,尽可能熟悉各个岗位的职能。

  工作中也遇到不少令人哭笑不得的事情,比如小朋友从试衣间出来后,三面墙壁都被涂鸦小猫小狗;还有一位顾客听说微信支付可以随机减免,于是她的10多件大大小小衣服分了10次刷;经常会有顾客随手一扔,你就得叠好就像没拿过一样。在短短两个月,夏余就见到换了好几批员工,大多数原因都是工作压力大细节多,但她却认为这对她来说是一个机会,优衣库有一套晋升系统,只要努力工作就有可能得到提拔,相对比其他企业来说竞争是很公平的。兼职让夏余提前进入工作状态,帮助她发现自己其实很适合这份工作。于是夏余决定今后就在这长期发展下去,由于兼职期间的良好表现,毕业那年,夏余也算是半个老员工了,正式入职时就成功获得了晋升。

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